นโยบายความเป็นส่วนตัว
bg33

1บทนำ

bg33 ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า bg33 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์และบริการต่างๆ ภายใต้โดเมน bg33.cam

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกรายที่เข้าเยี่ยมชมหรือใช้บริการของ bg33 ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ ในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

bg33 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่างๆ ที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

เราไม่เก็บข้อมูลอ่อนไหวที่ไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ

3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

bg33 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านหลายช่องทาง ได้แก่

• การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านสร้างบัญชีกับ bg33 เราจะเก็บข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการฝาก ถอน และการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม
• การติดต่อกับทีมบริการลูกค้า: ข้อมูลที่ท่านให้ระหว่างการสื่อสารผ่านอีเมล LINE หรือช่องทางอื่นๆ
• การใช้งานแพลตฟอร์มโดยอัตโนมัติ: ข้อมูลทางเทคนิคที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ เช่น log files, คุกกี้ และ IP address
• บุคคลที่สาม: ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการการชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ TrueMoney Wallet เพื่อยืนยันธุรกรรม

4วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

bg33 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เพื่อดำเนินการบัญชีของท่าน ประมวลผลธุรกรรม และให้บริการเดิมพันออนไลน์อย่างครบถ้วน
• การยืนยันตัวตนและอายุ: เพื่อยืนยันว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ตามข้อกำหนดด้านการคุ้มครองผู้เยาว์
• การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฟอกเงิน และการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญ การอัปเดตเกี่ยวกับบัญชี และข้อมูลเกี่ยวกับบริการของเรา
• การพัฒนาบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามรูปแบบการเล่นและแจ้งเตือนผู้ใช้ที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนัน
• การตลาด: เพื่อนำเสนอโปรโมชันและข้อเสนอที่เกี่ยวข้อง โดยท่านสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลา

5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

bg33 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีที่จำเป็นดังนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับเรา เช่น ผู้ให้บริการการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และบริษัทวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทุกรายผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับของข้อมูล
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานราชการหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เมื่อมีคำสั่งศาลหรือการร้องขอตามกฎหมายที่ถูกต้อง
• การป้องกันการฉ้อโกง: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานตรวจสอบการฉ้อโกงหรือสถาบันการเงินเพื่อป้องกันความเสียหาย
• การควบรวมกิจการ: หาก bg33 มีการควบรวมหรือถ่ายโอนกิจการ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังบริษัทที่รับโอนกิจการ โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

bg33 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้เหล่านี้จำเป็นต่อการทำงานขั้นพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของท่าน ท่านไม่สามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงานและความเร็วของเว็บไซต์
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาที่เลือกใช้และการตั้งค่าการแจ้งเตือน
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานของท่าน

7ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

bg33 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา bg33 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังนี้

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 13 เราจะดำเนินการตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

bg33 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐานอุตสาหกรรม
• การควบคุมการเข้าถึง: เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องรู้เท่านั้น และทุกคนต้องผ่านการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูล
• การตรวจสอบระบบ: เราดำเนินการตรวจสอบและประเมินความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อตรวจหาและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
• การสำรองข้อมูล: เราสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน
• การแจ้งเตือนเหตุการณ์ละเมิด: หากเกิดการละเมิดข้อมูลที่ส่งผลกระทบต่อท่าน เราจะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด

10การคุ้มครองผู้เยาว์

bg33 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ แพลตฟอร์มของเราให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อกำหนดของเราที่เกี่ยวข้องกับการพนันออนไลน์

• เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
• กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้ใช้ก่อนการใช้บริการเต็มรูปแบบ
• หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีดังกล่าว
• หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ที่อยู่ในความดูแลของท่านได้สร้างบัญชีกับ bg33 กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการแก้ไข

11การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ในบางกรณี bg33 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ
• มีสัญญาหรือข้อตกลงด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล
• การโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

ท่านสามารถติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการที่เราใช้ในการปกป้องข้อมูลเมื่อมีการโอนข้ามพรมแดน

12การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

bg33 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
• สำหรับการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เราจะอัปเดตวันที่ "แก้ไขล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายนี้
• การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว
• เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

13ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ bg33 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: @bg33th
• เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน

เราจะดำเนินการตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องของท่านมีความซับซ้อน เราอาจขยายเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบถึงเหตุผลและระยะเวลาที่คาดว่าจะดำเนินการแล้วเสร็จ

สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์ม ท่านสามารถเยี่ยมชมหน้า FAQ ของเราเพื่อค้นหาคำตอบได้อย่างรวดเร็ว